연구보고서 2026-01-05 공공ㆍ금융 콜센터 AI 도입 현황과 문제점 노동조합의 과제 연구 사회공공연구원이 「공공·금융 콜센터 AI 도입 현황과 문제점, 노동조합의 과제」 연구보고서를 발간했습니다. 이 보고서는 총 7개의… 정보인권연구소